O plebiscycie
Pierwsza edycja rankingu przypada na bardzo szczegółowy czas. Pandemia pokazała nam, jak ważnym i jednocześnie trudnym zadaniem jest stworzenie kompleksowego systemu obsługi klienta, który jest w stanie poradzić sobię z przeciwnościami, a także wyjątkowymi okolicznościami.
Narastający strach, ciągła niepewość oraz nieustannie zmieniające się warunki pracy. To wszystko wymagało odwagi, determinacji, konsekwencji, a także kreatywności, których nie zabrakło ludziom pracującym na rzecz naszej społeczności.
Właśnie dlatego pragniemy wyróżnić, a przede wszystkim nagrodzić tych, którzy najlepiej poradzili sobie z tymi wyzwaniami. Mam nadzieję, że ich postawa będzie wzorem dla innych jednostek działających w całym kraju.
Dlaczego warto?
Udział w plebiscycie to nie tylko szansa na potwierdzenie wysokich kompetencji w obszarze obsługi klienta. To także inne, bardzo wartościowe korzyści, dzięki którym:
✔ Podniesiesz prestiż Twojej jednostki
Twoja jednostka zostanie wyróżniona dyplomem, a jeśli zwycięży - cenną statuetką i tytułem Lidera Usług Publicznych 2021.
Twój udział w plebiscycie będzie potwierdzeniem wysokich kompetencji oraz pełnego zaangażowania w życie lokalnej społeczności.
✔ Zdobędziesz cenne informacje na temat jej funkcjonowania
Na zakończenie plebiscytu otrzymasz kompleksowy raport z wynikami.
Opinie i oceny zostaną wystawione bezpośrednio przez mieszkańców oraz inne osoby związane z Twoim regionem. Będzie to doskonała okazja do zapoznania się z ich spostrzeżeniami, wskazówkami i uwagami.
✔ Poznasz dobre praktyki i podniesiesz poziom obsługi
Spotkasz się z przedstawicielami innych wzorowych instytucji.
Plebiscyt będzie inspirujących wydarzeniem, w którym wezmą udział czołowe jednostki z całego kraju. Dzięki temu zyskasz możliwość uczenia się od najlepszych.
Kto może wziąć udział?
Gminy wiejskie i
miejsko-wiejskie
Gminy miejskie
(poniżej i powyżej 100 tys. mieszkańców)
Ministerstwa i
urzędy marszałkowskie
Przebieg plebiscytu
1.Zgłoszenie
Wypełnij krótki formularz i zgłoś swoją jednostkę do plebiscytu Lider Usług Publicznych 2021.
Zapisy trwają od 15 marca 2021 do 1 czerwca 2021 r. Do udziału zapraszamy wszystkie instytucje, urzędy oraz jednostki działające na terenie gmin wiejskich, miejsko-wiejskich oraz miejskich.
Zgłoszenia dokonasz wygodnie pod tym adresem.
2.Zgłoszenie
Udostępnimy Ci komplet materiałów informacyjno-reklamowych, dzięki którym Twoja jednostka zdobędzie jeszcze więcej głosów.
Otrzymasz je w dniach 15 czerwca 2021 do 15 lipca 2021 r., co pozwoli Ci na sprawną promocję pośród całej lokalnej społeczności.
3.Głosowanie
Głosowanie przyjmie formę ankiety i odbędzie się drogą online i w formie papierowej, dzięki czemu każdy będzie mógł wziąć w nim udział. Głosowanie zakończy się 1 września 2021 r.
4.Wyłonienie zwycięzcy
Zaprosimy Cię na galę, podczas której ogłosimy wyniki oraz wręczymy nagrody.
Finał plebiscytu odbędzie się 12 Października 2021 r.
Zwycięzcy otrzymają statuetki oraz tytuł Lidera Usług Publicznych 2021. Na pozostałych uczestników będą czekały pamiątkowe dyplomy.
